حرکت در مسیر تعالی و نحوه بهره گیری از چرخه مدیریت بهره وری

تعالی سازمان و مدیریت بهره وری

مدیریت را دانش و هنر ایجاد هماهنگی و بهره گیری از منابع در جهت دستیابی به اهداف از پیش تعیین شده و بهره وری را نسبت میزان دستیابی به اهداف از پیش تعیین شده به منابع صرف شده تعریف کرده اند ، با توجه به این دو تعریف بهره وری را می توان یکی از مناسبترین ابزارها برای کنترل عملکرد و عارضه یابی مدیریت یک سازمان به صورت کمی دانست که می توانند راهی مناسب برای عارضه یابی مدیریت در سازمان نیز باشند. در واقع بهره وری به اثربخشی و کارایی فعالیت ها در سازمان به صورت توامان توجه دارد. مدل تعالی سازمانی نیز که به منظور ساده سازی یک مفهوم پیچیده برای مدیریت سازمان ها طراحی شده است. در این مدل دو مقوله اثربخشی و کارایی از جایگاه ویژه ای برخوردار می باشد تا جاییکه در نسخه 2010 مدل EFQM در قالب معیار های نتایج به موضوع اثربخشی از منظر ذینفعان و کارا یی از منظر سازمان تاکید فراوان و بیش از پیش شده است. نگاه بلند مدت به عملکرد سازمان و توجه به پایداری و رضایت همزمان همه ذینفعان از طریق تمرکز بر واقعیت ها نیز از دیگر ویژگی هایی می باشند که مدیریت بهره وری و مدل های تعالی سازمانی دنبال می کنند. بنابراین بهره وری و تعالی سازمانی بر اصولی مشترک استوارند و اهداف و مقاصد مشابهی را دنبال می کنند با این وجود مدل تعالی سازمانی علاوه بر در بر داشتن مفاهیم اثربخشی و کارایی موضوعاتی نظیر رهبری و برنامه ریزی مدیریت استراتژیک را معرفی کرده تا امکان ارتقاء دقت و صحت طراحی و کنترل اهداف و مقاصد را فراهم آورد. با توجه به موارد مذکور به نظر می رسد برای عموم سازمان های ایرانی، با در نظر داشتن سطوح سرآمدی، بهره گیری بجا و شایسته از چرخه مدیریت بهره وری بعنوان پیش نیاز اساسی تداوم حرکت پایدار در مسیر تعالی بسیار راهگشاست و در واقع در یک جمع بندی کارشناسی و مبتنی بر واقعیت ها و آمار و ارقام موجود می توان  محدود بودن تعداد سازمان های ایرانی که موفق به حرکت پایدار در مدل تعالی سازمانی شده اند را حاصل بی توجهی به این مهم در سطح ملی و سازمانی بدانیم. به بیان دیگر توجه و بهره گیری از چرخه مدیریت بهره وری موتور محرک حرکت در مسیر تعالی است که می تواند ضامن حرکت مداوم و پایدار در این مسیر باشد و به دلیل اینکه توجه به تعالی سازمانی در نهایت به منظور رشد اقتصادی بنگاه ها صورت می گیرد. شاخص های بهره وری می توانند با اندازه گیری رشد واقعی ارزش افزوده بنگاه در دوره های زمانی مختلف در کنار اندازه گیری نحوه و میزان صرف منابع، معیار مناسبی برای تعیین میزان اثربخشی واقعی بکارگیری رویکرد تعالی سازمانی باشند.