مرکز ارتقای مدیریت کسب و کار ایران

شرح مشکل :

در سال‌های اخیر، با افزایش فشارهای روانی ناشی از شرایط کاری و اقتصادی، سازمان با چالش‌هایی نظیر کاهش تمرکز کارکنان، افزایش تعارضات بین‌فردی، افت انگیزه و افزایش غیبت‌های غیرضروری مواجه بود. مطالعات داخلی نشان داد درصد قابل توجهی از کارکنان با مشکلات خانوادگی، اضطراب، یا ضعف در مهارت‌های ارتباطی و مدیریت هیجان روبه‌رو هستند. از سوی دیگر، تابوی مراجعه به روان‌شناس یا هزینه بالای جلسات تراپی، مانعی جدی برای اقدام فردی کارکنان بود. به همین دلیل، سازمان تصمیم گرفت رویکردی نظام‌مند برای دسترسی کارکنان به خدمات روان‌شناسی تخصصی، در قالب همکاری با یک مرکز معرفی تراپیست‌های معتبر طراحی و اجرا کند.

دامنه اجرا در سازمان :

کلیه واحدهای ستادی و عملیاتی سازمان

نتایج کمی به دست آمده در مقایسه با تجربه های مشابه در کشور

کاهش ۲۸٪ غیبت‌های کاری مرتبط با عوامل روانی و خانوادگی طی ۶ ماه اول اجرای طرح افزایش ۲۳٪ در شاخص رضایت کارکنان از محیط کار در نظرسنجی سالانه افزایش ۲۰٪ بهره‌وری فردی در شاخص‌های عملکردی (KPIهای مرتبط با خروجی کاری) بیش از ۴۵٪ کارکنان حداقل یک‌بار از خدمات تراپی رایگان استفاده کرده‌اند در مقایسه با اقدامات مشابه در سایر سازمان‌های بزرگ، این طرح از نظر پوشش، تداوم و نتایج رفتاری جزو نمونه‌های منحصر به فرد بوده است.

چه شواهدی در ارتباط با برتر بودن این تجربه در مقایسه با موارد مشابه وجود دارد؟

افزایش اعتماد کارکنان به واحد منابع انسانی و کاهش چشمگیر مراجعه مستقیم به مدیران برای مسائل شخصی

نحوه هماهنگی برای برگزاری جلسه حضوری در محل سازمان در ارتباط با موضوع تجربه برتر به چه صورت می باشد؟

با هماهنگی قبلی از طریق دفتر توسعه منابع انسانی و رفاه کارکنان، بازدید از فرآیند اجرای طرح و گفت‌وگو با نمایندگان مرکز معرفی تراپیست‌ها قابل انجام است.

توضیحات تکمیلی

پروتکل محرمانگی و حفظ حریم شخصی کارکنان گزارش‌های دوره‌ای از اثرات روانی و سازمانی طرح (بدون افشای اطلاعات فردی) نمونه فرم‌های درخواست و ارجاع کارکنان به مرکز مشاوره تحلیل تطبیقی شاخص‌های رضایت شغلی قبل و بعد از اجرای پروژه

مدارک و مستندات

تجربه معرفی شده در بالا مربوط به یکی از شرکت های سطح تندیس جایزه تعالی سازمانی می باشد.

شما می توانید با هماهنگی با مرکز به صورت مستقیم با مدیران این سازمان در ارتباط با این تجربه موفق ارایه شده جلسه برگزار نمایید. به این منظور لطفا فرم زیر را تکمیل نمایید.